-Teslimat Bilgisi : Siparişiniz, sipariş verdiğiniz günden sonra ki maksimum 3-5 iş günü içerisinde Kargoya teslim edilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil süresince kargolama yapılmamaktadır.

-Sipariş İptal Taleplerinizi İçin : Eğer siparişiniz Hazırlık Aşamasında ve ürününüz Henüz Kargo yetkililerine teslim edilmediyse [email protected] adresine mail göndererek bildirebilirsiniz. Siparişiniz gün içerisinde iptal edilecektir.

-İade Bilgisi :İade talebinizin kabul edilmesi için gönderilen ürünün hasar almamış, ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade talebinizin geçersiz kabul edileceği durumlarla ilgili olarak aşağıdaki kuralları okumanızı rica ederiz:

• Kişiye özel hazırlanan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
• Kullanıcı hatası ile hasar gören ürünler iade alınamamaktadır.
• Ürünü; orijinal kutusu, orijinal ambalajı ve kesilip kopartılmamış etiketi ile birlikte, yanında gönderilen dokümanlar ve tüm aksesuarlar da dahil edilerek göndermeniz gerekmektedir. 
•  Ürünün satış faturasını mutlaka göndermeniz gerekmektedir
• İadenin gerçekleşebilmesi için ürünlerin kullanılmamış ve bozulmamış olması gerekmektedir.
• Kullanım sırasında vücuda temas eden ürünler hijyenik sebeplerle iade edilememektedir.
• Paketinizi aldığımızda ürün değişikliği veya ücret iadesi gerçekleştirmeden önce ürünlerin durumu kontrol edilecektir.